Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://www.passionfrizz.fr

Passion Frizz est une boutique en ligne de cosmétique capillaire et un service de diagnostic capillaire personnalisé destiné aux personnes ayant des cheveux texturés, bouclés, frisés ou crépus. Notre mission est d’offrir des recommandations ciblées de produits et de soins via notre plateforme https://www.hairdb.fr/.

La plateforme HairDB propose des recommandations de produits à titre informatif à partir de données publiques ou communiquées par les marques.

Quelles données sont collectées ?

Lorsque vous remplissez notre formulaire de diagnostic, nous collectons les données suivantes :
– Informations d’identité : prénom, adresse email
– Données capillaires : type de cheveux, porosité, objectifs capillaires, état du cuir chevelu, antécédents de soins
– Comportement de navigation (sur notre site ou application)

Comment sont-elles utilisées ?

Les recommandations générées par HairDB s’appuient sur les informations déclarées par l’utilisateur et sur les données fournies par les marques ou disponibles sur leurs canaux officiels. Elles ne constituent pas un engagement de résultat ni un avis médical.

Les données collectées sont utilisées pour :
– Générer une routine capillaire personnalisée
– Envoyer cette routine par email
– Réaliser des statistiques d’usage pour améliorer notre algorithme
– Proposer des recommandations de produits pertinentes

Certaines données collectées (adresse email, réponses au diagnostic, historique d’usage ou d’interactions) pourront être utilisées, avec votre consentement, à des fins de prospection commerciale, de communication marketing ou de personnalisation des offres commerciales par PassionFrizz et HairDB.

Dans certains cas, et uniquement dans un cadre encadré et sécurisé, des données pourront également être partagées avec des partenaires commerciaux (par exemple : marques capillaires) afin de :

– améliorer la pertinence des recommandations de produits,

– mesurer la performance et l’intégration des produits dans les routines,

– proposer des offres partenaires susceptibles de vous intéresser.

Aucun partage nominatif ne sera effectué sans consentement explicite.
Toutes les données transmises aux partenaires le seront sous forme anonymisée, pseudonymisée ou agrégée, lorsque cela est possible.

Vous conservez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment via les liens de désinscription ou en nous écrivant à : contact@passionfrizz.fr

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Limitation de responsabilité

Recommandations et exactitude des informations

Les recommandations de produits proposées via la plateforme HairDB (https://www.hairdb.fr) sont générées à partir des informations déclarées par l’utilisateur et des données publiques ou fournies par les marques partenaires. Toutes les informations relatives aux produits (composition, bénéfices, mode d’utilisation, communications marketing) sont issues des sites officiels des marques, des étiquettes produits ou des données transmises par les créateurs de ces produits.

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la fiabilité et la mise à jour de ces informations, toutefois nous ne pouvons garantir l’exactitude, l’exhaustivité ni l’absence d’erreurs. Il peut exister des variations, omissions, erreurs d’interprétation ou évolutions des formules dont nous n’avons pas connaissance au moment de la recommandation.

Les suggestions de produits, routines ou pratiques capillaires fournies par HairDB ont une vocation purement informatives et non médicales. Elles ne constituent en aucun cas un diagnostic dermatologique ni un engagement de résultat.
Passion Frizz, HairDB et leurs représentants ne pourront être tenus responsables :

– si un produit recommandé ne donne pas les résultats escomptés,

– en cas d’effet indésirable, d’allergie ou d’incompatibilité individuelle,

– en cas d’erreur, omission ou mise à jour tardive des données fournies par les marques.

En cas de doute, de sensibilité particulière, de pathologie ou de réaction cutanée, il appartient à l’utilisateur de consulter un professionnel de santé.

Si vous identifiez une erreur ou une incohérence dans les informations affichées, vous pouvez nous en informer à l’adresse suivante : contact@passionfrizz.fr.

Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Partage avec des partenaires

Certaines données peuvent être partagées, de façon encadrée et sécurisée, avec nos partenaires commerciaux (ex : marques capillaires) dans les buts suivants :
– Améliorer la pertinence des recommandations produit
– Mesurer l’intégration de leurs produits dans les routines
– Élaborer des statistiques anonymisées

Aucun partage nominatif n’est fait sans consentement explicite.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :
– Demander l’accès à vos données
– Les corriger ou les supprimer